广州番禺万达海底捞大排档火锅首店试营业,特色满满引关注
有一家位于广州番禺万达的海底捞,那里并非提供美甲以及洗头服务,顾客需要自行端着盘子去挑选菜品,然而其门口却排拢起了长长的队伍 。
服务减法与成本重构
这家新开的店铺,最能直接看到的变化体现为,服务员数量有所减少。与传统的海底捞相比较而言,它把等位时的多项免费服务给取消掉了。这样做出调整的直接目的之处在于,是为了降低人力方面所需的成本。海底捞官方进行了表示,节省下来的成本将会被用于提升食材的品质,其目标在于致使消费者能够以花更少的钱吃,从而吃到质量更好的产品。这反映出在餐饮业人力成本持续呈现上升的背景情况之下,所出现的一种务实的转向。
重新分配资源,而非降低体验,才是精简服务。过去,部分顾客有时会因过度的服务产生压力。新模式下,顾客拥有了更多可自主选择的空间。服务员的角色,从全程陪护过渡转变为在关键的相关环节提供必要的协助帮助。当下部分年轻消费者追求轻松自在的用餐心理,这种转变与此更加契合相符。
市集化选菜与清晰计价
步入店内,顾客好似踏入了一个小型美食集市,超两百款菜品被分类陈列于多个开放式档口 ,诸如鲜切区、海鲜区以及铁板区。这般布局破除了传统火锅店菜单点单的封闭之感,增添了视觉吸引力与探索之乐趣。食材的新鲜度借由这种直观的陈列形式,径直传递给顾客 。
这种选菜方式变得极为简单,菜品是按照不同颜色的餐盘来进行盛装的,且每种颜色所对应的是一个固定的价格,顾客仅仅需要拿起自己想吃的菜品,最后依据餐盘颜色进行统一结算,这种“按盘计价”的模式,其价格是透明的,选择过程不存在任何压力,它把结算流程给简化了,使得顾客能够把注意力更多地聚焦在食物本身以及用餐氛围上面 。
一人一锅与风味拓展
就餐区运用的是全都是单人小火锅样式,每个人面前都放置着一回小锅,能够独自挑选自己钟意选定的锅底啦。除开平常常见的番茄、麻辣这些口味之外,此地还供应亲手现熬而成熬制的毋米粥、五指毛桃鸡汤等独具特色特别的锅底咯。不一样不同的汤底能够更出色地烘托衬托出不一样不同食材的原本原味,比如说像海鲜就适宜适合搭配清淡的粥底嘛 。
此用餐模式为单人单锅,它提升了用餐时的卫生以及个性化程度,顾客不用迁就他人口味偏好,能完全按自身节奏涮煮食物,这种形式特别契合当下快节奏生活以及多样化社交组合,不管是独自就餐,还是朋友聚餐,都可兼顾个人舒适与自由。
可视化加工与新鲜承诺
餐厅的核心区域,是处于开放状态的加工档口,厨师于此处现场来进行鲜肉切割,与此同时还会处理海鲜,也会开展铁板煎制工作,这里所有十分关键的加工步骤,都是整个完全透明的状态,顾客能够看到原本活蹦乱跳的海鲜,如何被从中捞出,也能够看到牛肉怎样被现场切成薄片,这样一种“可视化”的过程,是对于“新鲜”最为有力的一种证明 。
为支撑这种现做现卖模式,门店构建了高效供应链,海鲜类产品借低温冷链每日直达,且于店内实施科学暂养管理,确保上桌前维持最佳活力状态,这种从供应链至前场的全程新鲜保障,乃“大排档火锅”体验得以成立的根基。
在地化适配与场景创新
海底捞大排档不是要全然复制传统大排档,它提炼出后者那“开放、自由、有烟火气”的灵魂,并且借由更现代、更洁净的空间设计把它再度展现出来。广州的第一家店融入了海洋视觉元素,往后在不同的区域开设店铺,也会依据当地饮食文化作出调整。
这表明了,往后于别的城市所开设的大排档火锅店,其首要菜品、装饰风格或许会存在差异。比如说在川渝地区很可能会着重本地特有的食材,在北方地区也许会更关注牛羊肉的种类。这般的灵活性以及在地化的思维方式,使得这一全新模式拥有了更为强大的扩张潜力以及生命力。
松弛体验与情绪价值
此全新模式所针对的乃是当代的消费者,特别是那些被年轻人十分看重的“情绪价值”。它并非再着重于无微不至的贴身服务,而是去营造出一种能够自在地穿梭、并可自主地进行探索的松弛感觉。顾客的参与感由原先被动接受服务,转变为主动去选择以及发现 。
它给出了一种处在正式餐厅跟街头小吃之间的特别体验,具备餐馆的干净以及品质保证,还留存了市集的随性与热闹氛围,这种“能逛能玩”的特性,使吃火锅这件事超出了单纯的填饱肚子,变为一种有着娱乐跟社交性质的休闲活动。
针对这种新式“大排档火锅”,你是否有过体验行为?依靠减少直接服务、增强自主参与的这种模式,它有没有成为未来餐饮一种趋势的可能性?欢迎于评论区分享你的看法见解。

